REGULAMIN I POLITYKA PRYWATNOŚCI
Obowiązuje od dnia publikacji na stronie internetowej: www.wiseroleplay.pl
§1. Informacje ogólne i definicje
1. Niniejszy dokument stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną oraz politykę prywatności sklepu internetowego prowadzonego przez Euroscandia Sp. z o.o., ul. Szczepankowo 130, 61-306 Poznań, NIP: 7822546527, REGON: 302039178, KRS: 0000409554, dalej jako "Spółka" lub "Usługodawca".
2. Sklep funkcjonuje jako część systemu informatycznego zintegrowanego z serwerem gry FiveM "Wise Roleplay", działającego w oparciu o logowanie przez platformę Steam.
3. Regulamin jest nieodpłatnie udostępniany pod adresem: www.wiseroleplay.pl, w formie umożliwiającej jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
§2. Definicje
- Użytkownik/Nabywca – osoba fizyczna (która ukończyła 13 lat), osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca ze sklepu;
- Usługi – wirtualne dobra dostarczane w grze Wise Roleplay: pakiety, unbany, rangi i inne benefity;
- Serwis – sklep internetowy dostępny pod adresem: www.wiseroleplay.pl;
- Steam – zewnętrzna platforma logowania i dystrybucji wirtualnych świadczeń;
- PayU – operator płatności, obsługujący transakcje zawierane przez sklep;
§3. Warunki korzystania ze sklepu
1. Korzystanie z Usług możliwe jest wyłącznie po zalogowaniu się przez Steam i zaakceptowaniu niniejszego Regulaminu.
2. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy świadczenia usługi przez Użytkownika.
3. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia płatności przez operatora (PayU).
4. Realizacja świadczenia odbywa się automatycznie po zaksięgowaniu płatności, poprzez nadanie świadczeń cyfrowych na serwerze gry.
5. Użytkownik zobowiązuje się do:
• korzystania ze sklepu zgodnie z prawem,
• niezakłócania działania Serwisu,
• niewykorzystywania Serwisu do celów niezgodnych z jego przeznaczeniem.
6. Użytkownik, składając zamówienie, wyraża zgodę na natychmiastowe wykonanie usługi cyfrowej i potwierdza, że jest świadomy utraty prawa do odstąpienia od umowy po jej realizacji.
§4. Ceny i płatności
1. Ceny wyrażone są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto.
2. Obsługa płatności realizowana jest przez PayU.
3. Użytkownik przed dokonaniem płatności akceptuje regulamin operatora płatności.
4. Płatność jest warunkiem realizacji zamówienia.
5. Przed złożeniem zamówienia użytkownik jest informowany o:
• danych identyfikacyjnych przedsiębiorcy (nazwa, adres, NIP),
• głównych cechach świadczenia (np. rodzaj i ilość pakietów lub przedmiotów),
• całkowitej cenie wraz z kosztami dodatkowymi (jeśli występują),
• sposobie i terminie płatności oraz wykonania świadczenia,
• braku prawa do odstąpienia po realizacji świadczenia.
§5. Zakupy i brak zwrotów
1. Wszystkie płatności dokonywane za pośrednictwem Serwisu są dobrowolne i przeznaczone na rozwój serwera Wise Roleplay.
2. Zakupione przedmioty i usługi cyfrowe (np. pakiety, rangi, unbany) nie podlegają zwrotowi ani wymianie. Decyzja o zakupie jest ostateczna.
3. Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, Użytkownik traci prawo do odstąpienia od umowy po dokonaniu płatności i rozpoczęciu świadczenia usługi.
4. Pakiety, unbany i rangi są nadawane automatycznie po zaksięgowaniu płatności, zintegrowanym systemem na serwerze gry. W przypadku problemów technicznych, awarii serwera lub innych okoliczności niezależnych od Spółki, termin ten może ulec wydłużeniu.
5. Użytkownik jest zobowiązany do podania prawidłowych danych. Spółka nie ponosi odpowiedzialności za skutki podania nieprawidłowych informacji.
6. W wyjątkowych przypadkach, takich jak awarie techniczne lub błędy operatora płatności, czas realizacji może ulec wydłużeniu.
§6. Odpowiedzialność
1. Spółka nie ponosi odpowiedzialności za:
• działania lub zaniechania Użytkownika,
• problemy techniczne platformy Steam lub operatorów płatności,
• brak dostępu do serwera gry z przyczyn niezależnych od Spółki.
2. Spółka może odmówić realizacji usługi w przypadku naruszenia Regulaminu lub podejrzenia nadużycia.
3. Spółka zastrzega sobie prawo do zablokowania dostępu do zakupionych świadczeń w przypadku naruszenia Regulaminu.
§7. Ochrona danych osobowych (Polityka prywatności)
1. Administratorem danych osobowych jest Euroscandia Sp. z o.o.
2. Dane przetwarzane są:
• w celu realizacji umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
• w celu wypełnienia obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c),
• na podstawie zgody lub uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. a/f).
3. Przetwarzane mogą być dane: nick, e-mail, identyfikator Steam, dane transakcyjne, adres IP.
4. Dane mogą być udostępnione operatorowi płatności (PayU), firmom IT, hostingodawcom oraz organom państwowym, jeśli obowiązek taki wynika z prawa.
5. Dane przetwarzane są przez czas trwania umowy, okres podatkowy oraz do przedawnienia roszczeń.
6. Użytkownikowi przysługuje prawo do: dostępu do danych, ich poprawiania, usunięcia, ograniczenia, przenoszenia, cofnięcia zgody i złożenia skargi do Prezesa UODO.
7. Serwis może wykorzystywać pliki cookies oraz logi techniczne dla zapewnienia bezpieczeństwa i funkcjonalności.
§8. Postanowienia końcowe
1. Wszelkie działania podejmowane przez Użytkownika na szkodę Spółki, w tym próby oszustwa, nadużycia systemu płatności, obchodzenia zabezpieczeń technicznych lub działania naruszające dobre imię Spółki, mogą skutkować wszczęciem odpowiednich kroków prawnych, w tym zgłoszeniem sprawy organom ścigania oraz wystąpieniem z roszczeniami cywilnoprawnymi.
2. Spółka Euroscandia Sp. z o.o. zastrzega sobie wszelkie prawa do całego sklepu internetowego www.wiseroleplay.pl, w tym do jego treści, grafiki, układu, rozwiązań funkcjonalnych oraz znaków towarowych. Zabronione jest kopiowanie, modyfikowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie jakiejkolwiek części sklepu bez uprzedniej, pisemnej zgody Spółki.
3. Spółka zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w Regulaminie i Polityce prywatności. Nowa wersja obowiązuje od chwili publikacji.
4. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz RODO.
5. Dokument podlega ochronie prawno-autorskiej. Jego kopiowanie bez zgody Spółki jest zabronione.
